玉泉區(qū)大召社區(qū)轄區(qū)內(nèi)商鋪眾多，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)商戶企業(yè)的實際需求和商圈穩(wěn)定性需要，充分整合商圈內(nèi)外職能部門的力量，建立了聚能賦力“紅色商圈”黨建聯(lián)合體，為大召商圈的商家、企業(yè)提供政策咨詢、公共服務(wù)、營商環(huán)境維權(quán)等全方位服務(wù)，以簡政放權(quán)的“減法”做優(yōu)服務(wù)的“加法”，讓生活在這里的商戶和企業(yè)有安全感，切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
自聚能賦力“紅色商圈”黨建聯(lián)合體成立以來，大召社區(qū)黨總支及14個共建成員單位就正式開啟了組織聯(lián)建，從“陌路人”變?yōu)椤耙患矣H”，積極整合資源讓資源從“滿盤沙”到“一盤棋”，從而讓便民利民的服務(wù)聯(lián)動起來，變成全體系聯(lián)動的“大合唱”。
依托黨建聯(lián)合體，聯(lián)動成員單位為商戶提供常態(tài)化的“紅色代辦”服務(wù)，區(qū)政務(wù)服務(wù)局的專業(yè)紅色代辦員上門為商戶提供線上年檢手續(xù)指導(dǎo)，與此同時，依托社區(qū)的一站式服務(wù)大廳設(shè)置了“紅色代辦服務(wù)臺”，辦理就業(yè)失業(yè)登記、社保醫(yī)保、計生業(yè)務(wù)、退管業(yè)務(wù)、居住證業(yè)務(wù)等，為社區(qū)居民提供特定專業(yè)專項服務(wù)。
大召社區(qū)居民多為外來務(wù)工流動人員、青少年和老年人為主，為了優(yōu)化服務(wù)供給和促進社會力量的協(xié)同參與，大召社區(qū)通過建立“善治大召·社區(qū)行動聯(lián)盟”，廣泛整合內(nèi)外部社會力量，與30多家社會力量建立了常態(tài)化合作，并培育了11個能夠參與群防群治的居民隊伍。
目前，呼市青少年科普學(xué)會、內(nèi)蒙古小駿馬冷鏈物流公司、蘇心茶藝社等一批社會組織、駐區(qū)單位等落地社區(qū)開展青少年素質(zhì)教育、文明行為倡導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)?！芭邮止し弧?、“共享家長小組”、“善為·垃圾分類志愿者團隊”等居民隊伍在社區(qū)服務(wù)的提供、環(huán)境的治理中發(fā)揮了積極作用。在此基礎(chǔ)上，大召社區(qū)形成了覆蓋社區(qū)各類群體、各個年齡段的“服務(wù)雷達圖”，將社會力量可以提供的100余項服務(wù)進行了集中呈現(xiàn)，方便居民精準(zhǔn)獲取。
大召社區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)格員11個，轄區(qū)共劃分了12個網(wǎng)格，并建立了網(wǎng)格化治理分流圖。居民除了撥打“12345”熱線反映訴求外，社區(qū)網(wǎng)格員隊伍積極排查化解矛盾糾紛，準(zhǔn)確掌握矛盾糾紛先兆，從源頭上預(yù)防和減少各類矛盾糾紛問題的發(fā)生，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處，未雨綢繆、防患于未然，全力維護轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
截止目前，大召社區(qū)共辦理了993件網(wǎng)格事項，其中包括12345反饋的671件事項和網(wǎng)格員主動收集的為民辦實事322件，其中12345回復(fù)滿意率為96%。
有很多時候居民們來到社區(qū)，為了自己的雜事煩心事焦心不已，為此大召社區(qū)建立“順心茶館”議事協(xié)商平臺，讓老百姓坐下來嘗一杯大召社區(qū)獨有的“百姓順心茶”、“順氣茶”，并通過建設(shè)監(jiān)督“回頭看”機制，使群眾真切感受到“說話有人聽、怨氣有地撒、利益訴求有人管”。
截止目前，依托“順心茶館”議事協(xié)商平臺，共計解決百姓急難愁盼事項50余件，例如新玉小區(qū)老百姓供水問題，濱河花園井蓋塌陷的安全隱患等都是在“順心茶館”得到了及時、妥善的解決，做到了矛盾不上交。
未來，大召社區(qū)將繼續(xù)聯(lián)動多方力量，打造“共治同心圓”，為社會治理提
供“全領(lǐng)域協(xié)同”的基層實踐樣本。（泉媒體記者：楊文靜 通訊員：趙婷婷 ）
