黨的十九屆四中全會提出，要堅持和完善共建共治共享的社會治理制度，保持社會穩(wěn)定、維護國家安全，為基層社區(qū)治理工作提出了新要求、新標準。玉泉區(qū)清泉街社區(qū)作為“全國和諧社區(qū)建設示范社區(qū)”“全國綜合減災示范社區(qū)”“最美志愿服務社區(qū)”，積極把十九屆四中全會精神貫徹落實到社區(qū)治理工作中，持續(xù)探索基層社會治理新模式，努力在社區(qū)事務共治上求突破，在文化活動共建上做文章，讓社區(qū)居民共享宜居生活。
樓道暖氣跑水，路燈不亮，窗外大樹影響采光……在玉泉區(qū)興隆巷街道清泉街社區(qū)，社區(qū)居民的這些煩惱都有專人管了。日前，記者跟隨清泉街社區(qū)工作人員走訪房產(chǎn)統(tǒng)建樓小區(qū)發(fā)現(xiàn)，困擾居民遮陰樹木已被砍伐；群眾反映的社區(qū)部分路段路燈不亮等問題已得到有效解決。這些社區(qū)治理新變化得益于社區(qū)網(wǎng)格員“貼心”服務。
據(jù)了解，清泉街社區(qū)總共分為8個網(wǎng)格，48個樓棟長，188個單元長，社區(qū)利用網(wǎng)格長、樓棟長、單元長、路長、片長等，網(wǎng)格員每日上路巡查并經(jīng)常入戶，采集居民信息來了解居民需求，并通過掌握每個區(qū)域存在的問題、問題處理程度及各種矛盾隱患等，不斷提升社會治理的智能化水平。總之，讓小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解問題。
“前段時間，網(wǎng)格員來社區(qū)向我們反映，房產(chǎn)統(tǒng)建樓8號樓，前面的樹遮住后面的居民樓采光。后來我們是通過網(wǎng)格化管理和互聯(lián)網(wǎng)＋便民服務平臺，上報給平臺后，找到區(qū)園林所對其進行修剪。樹修剪好了老人們就高興了，我覺得在這其中網(wǎng)格化服務平臺起到了很大的作用，人在‘網(wǎng)上’走，事在網(wǎng)格辦?！薄∮袢獏^(qū)興隆巷街道清泉街社區(qū)黨委書記兼主任武荷香說道。
除此之外，多年以來，玉泉區(qū)清泉街社區(qū)針對社區(qū)“三多一差”，即下崗失業(yè)人數(shù)多、困難居民多、殘疾人多及基礎設施差的特點，探索出“一統(tǒng)兩網(wǎng)三到位”基層社會治理新模式。即，三聯(lián)、六共、五家園的黨建引領“365”模式，思想引領到位、矛盾化解到位、居民參與到位“三到位”等社區(qū)治理工作做法，讓眾人“集合”而成的首府基層社區(qū)，無論是社會關系的培育、社區(qū)情感的營造，還是社區(qū)活動的組織、社區(qū)矛盾的化解，都有了相應的服務保障措施，為逐步打造成共建共治共享的現(xiàn)代化社區(qū)奠定良好基礎。（泉媒體記者：佟永葉）
