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玉泉區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局為進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作，領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)接待來訪群眾，認(rèn)真批閱群眾信訪舉報(bào)件，信訪室工作人員對(duì)群眾來信來訪做到不推、不拖、不壓。在查辦案件中，注重以案促防，加強(qiáng)對(duì)重大典型案件的剖析；嚴(yán)格遵循“事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備，程序合法”的辦案方針。對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問題，要作為跟蹤督辦的重點(diǎn)，進(jìn)一步拓展信訪跟蹤督辦渠道，通過信訪工作聯(lián)席會(huì)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合解決，在跟蹤督辦過程中，把反饋?zhàn)鳛橹攸c(diǎn)環(huán)節(jié)抓緊抓實(shí)，做到“有訴必接，有接必果，有果必負(fù)”，著力營造陽光信訪辦案環(huán)境。
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